Általános Szerződési Feltételek

Tartalom

 

  1. Az Üzemeltető adatai
  2. Adatvédelem
  3. Megvásárolható termékek köre
  4. A termék kiválasztása
  5. A rendelés elküldése
  6. Árak
  7. Adatvédelmi hibák javításának lehetősége
  8. A megrendelés visszaigazolása
  9. Szállítási módok
  10. Futárszolgálattal házhozszállítás
  11. Kiszállítási idő
  12. Fizetési feltételek
  13. Utánvét
  14. Készpénzes utánvétes fizetés
  15. Fizetés részletekben
  16. A szállítástól elállás
  17. A termék visszaküldése
  18. Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
  19. Elállási jog
  20. Megrendelés módosítása, törlése

Az üzemeltető adatai

FIRST Craft Beer Kft.

E-mail: info@firstcraftbeer.com

Cégjegyzékszám: 01-09-271043

Adószám: 25367119-2-41

Székhely: 1044 Budapest, Váci út 83.

Telephely: 1044 Budapest, Váci út 83.

Bankszámlaszám: 11600006-00000000-75358556

Nyilvántartásba vevő hatóság:

Adatkezelés nyilvántartási szám:

Statisztikai számjel:

Tárhelyszolgáltató:

Adatvédelem

Az adatkezeléssel kapcsolatos további információkat Adatkezelési tájékoztató néven ezen a linken érhetik el.

A szerződésben vásárlóként résztvevő személyek köre

A https://shop.firstcraftbeer.com/ honlapot kizárólag 18. életévüket betöltött személyek használhatják, melybe a termékek/szolgáltatások megrendelése is benne foglaltatik. A honlap csak akkor tekinthető meg, ha a felhasználó nyilatkozik róla, hogy betöltötte 18. életévét. Rendelések kézbesítése esetén a futár csak olyan személynek adhat át rendelt csomagot (ha az szeszesitalt tartalmaz), amennyiben az átvevő hitelt érdemlően igazolni tudja, hogy betöltötte 18. életévét.

Megvásárolható termékek köre

A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetőek meg. A termékpalettán szerepelnek raktáron lévő illetve, feliratkozásos alapon rendelhető, havi rendszerességgel kiküldött termékek. A feliratkozások hossza lehet 1, 3, 6 és 12 hónap. Az előrendelési igényt a termék/termékek pontos megnevezésével az info@beerselection.hu e-mail címen is lehet jelezni.

Termékeink köre kizárólag a FIRST Craft Beer főzde söreit és a sörfogyasztással vagy a FIRST Craft Beer sörfőzde brandjével vizuálisan vagy használati szinten összeköthető ajándéktárgyakat foglal magába

A megjelenített termékképek csak illusztrációként szerepelnek, és eltérhetnek a valóságtól.

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A “Kosár” gombra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. Továbbá itt van lehetőség egyedi kedvezménykuponok érvényesítésére a ,,Kupon beváltása” opciónál.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Tovább a pénztárhoz” gombra. Ezen a felületen szükséges megadni személyes adatait, szállítási adatait, stb. Amennyiben már korábban létrehozott profilt oldalunkon és ebbe a profilba bejelentkezett, a Kosár automatikusan kitölti adatait. Ezeket itt tudja leellenőrizni, majd továbbhaladni vásárlásával.

Amennyiben korábban nem regisztrált oldalunkon, a “Fiók létrehozása?” rubrika kipipálásával új fiókot hozhat létre, ezzel a későbbi vásárlások során automatizálhatja adatainak megadását a Kosárban

Ha egyetért a Kosár tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra. A beérkezett megrendelések feldolgozása minden hétköznap 10-18 óráig történik.

Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk. Az oldalon feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztárfolyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása előtt van lehetősége. A megrendelés véglegesítése előtt egy összesítő oldalra kerül a vásárló. Itt minden megadott adat jól látható (pl. Szállítási cím).

A megrendelés visszaigazolása

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően a vevő egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Később esetleges további szállítási információkkal kapcsolatban is küldünk tájékoztató e-mailt. Abban az esetben, ha a vásárló ajándékba kéri a terméket, és ezt jelezte is a vásárlás során, a vásárlást követően a megadott e-mail címre küldjük az elektronikus számlát.

Szállítási módok

A küldemények kézbesítése, szállítása MPL futárszolgálattal, FoxPost csomagautamatán keresztül, illetve Személyes átvétellel történik. Havi feliratkozásos alapon működő csomagjainknál a kiküldés a következő hónap 15-ig történik meg. Egyéb megrendeléseinknél várható kiszállítási idő 5-10 munkanap.

Futárszolgálattal házhozszállítás

kiszállítási idő

A külön leadott megrendeléseket nem áll módunkban egy csomagként kezelni, ennek ellenére minden esetben megpróbáljuk a vásárló számára legkedvezőbb kondíciókat megtalálni. Külföldre jelenleg nem szállítunk!

A vásárlási folyamat során a szállítási díjakat minden esetben a honlapunk automatikusan tölti ki a kiválasztott szállítási mód és a kosárban lévő termékek alapján.

fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van közvetlen banki átutalásra, Paypallel, valamint a Taproomban utánvétes fizetésre készpénzben vagy bankkártyával. A futárszolgálatokkal történő csomagszállításnál, ha előre még nem történt meg az összeg kiegyenlítése, utánvétes fizetésre is van lehetőség. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

utánvét

A teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének. Ennek nincs felára.

készpénzes utánvétes fizetés

Taproomunkban (1044 Budapest, Váci út 83.) lehetőség van készpénzes és bankkártyás utánvétes fizetésre is.

fizetés részletekben

Havi Előfizetésünk esetén az első csomag kifizetése után küldjük a megrendelt terméket. Ezután minden hónap 10-ig automatikusan kiállításra kerül egy Díjbekérő, amelyet e-mail-ben elküldünk  a vásárlónak. Ennek befizetése esetén a következő havi csomag kiszállítását megkezdjük. A Díjbekérő nem kötelezi a vásárlót a számla kifizetésére. Előfizetésünk bármikor szüneteltethető, és lemondható. A lemondási és szüneteltetési igényt e-mailben az info@beerselection.hu oldalon kell jelezni, vagy a megadott határidőt túllépve a Díjbekérő hatályát veszti.

A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.

A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal, a vásárlóknak a 18. életévet be kell tölteniük. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás

A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek nem minősül. A megkötött szerződést nem iktatják, utólag nem lesz hozzáférhető, és nem utal semmilyen magatartási kódexre. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termékleírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak minden információt az adott termékről.

Elállási jog

A megrendelő a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, ha postára adja legkésőbb a 14. napon az elállási szándékát tartalmazó dokumentumot. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. Abban az esetben, amikor a csomag vagy bizonyos része azért nem kerül átadásra, mert a vásárló nem töltötte be a 18. életévét vagy azt a futár kérésére hitelt érdemlően igazolni nem tudja, a visszaszállítás költsége ebben az esetben is a megrendelőt terheli. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli.

Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.

Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

A vásárlót nem illeti meg az indokolás nélküli (objektív, abszolút) vásárlói elállás joga a forgalmazott termék természeténél fogva, az élelmiszernek minősülő termékek vonatkozásában. Az élelmiszerhigiéniai, tárolási, élelmiszerbiztonsági szabályok vásárlónál való megtartásának ellenőrizhetetlensége miatt a forgalmazó a vásárlótól visszaszolgáltatott termék továbbértékesítésével a fogyasztókat veszélynek tenné ki, ezért az ilyen termékre a vásárlónak történő átadást követően az indokolás nélküli elállás kizárt.

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó Kormányrendelet szövegét elérhető ezen a linken.

További információt az elállási jog gyakorlásáról a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság oldalán találhat.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, kérem az info@firstcraftbeer.com címen jelezze ezen szándékát!

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez az e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.

Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak a “Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségeken keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben kerülhet sor.

Webshopban megjelenő termékértékelések

Vállalatunk a felhasználók által beküldött szöveges termékértékeléseket előzetesen moderálja és nem hagyja jóvá amennyiben az illegális vagy ártalmas tevékenységet helyeslő, illetve támogató tartalom; profán, vulgáris, obszcén, fenyegető vagy zaklató tartalom; diszkriminatív tartalom; más személy, illetve szervezet jogait – beleértve a szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat és a személyiségi jogokat is – sértő tartalom; olyan tartalom, mely veszélyezteti felhasználók vagy más személyek  biztonságát.